Wil je Google Mijn Bedrijf aanmaken? Dan zit je goed: in deze handleiding lees je stap voor stap hoe je je bedrijf op Google zet, hoe je het profiel inricht en hoe je het daarna goed beheert. Het profiel is gratis en vaak het eerste wat een klant van je ziet als hij in Google Zoeken of Google Maps naar een bedrijf in de buurt zoekt.
Eén ding vooraf: Google Mijn Bedrijf heet officieel al een tijd Google Bedrijfsprofiel (in het Engels Google Business Profile). Veel mensen zoeken nog op de oude naam, maar het gaat om hetzelfde. Je beheert het profiel tegenwoordig rechtstreeks vanuit Google Zoeken of Google Maps, terwijl je bent ingelogd met je Google-account. In dit artikel gebruiken we beide namen door elkaar.
Wat is Google Mijn Bedrijf (Google Bedrijfsprofiel) precies?
Een Google Bedrijfsprofiel is de kaart met je bedrijfsgegevens die rechts naast de zoekresultaten verschijnt, of bovenaan op je telefoon. Ook de rode speld in Google Maps hoort erbij. Op dat profiel staan je naam, adres of werkgebied, telefoonnummer, website, openingstijden, foto's en reviews.
Voor lokale bedrijven is het profiel minstens zo belangrijk als je website. Iemand die zoekt op "kapper in de buurt" of "elektricien Utrecht" ziet eerst een kaartje met een paar bedrijven. Sta je daar niet tussen, dan besta je voor die zoeker eigenlijk niet. Met een volledig ingevuld profiel kan een klant je direct bellen, een route plannen of naar je website gaan, zonder verder te zoeken.
Het profiel aanmaken kost niets. Wel kost het wat tijd om het goed in te richten en bij te houden. Daar gaat de rest van dit artikel over.
Stappenplan: Google Mijn Bedrijf aanmaken
Zet je bedrijfsgegevens klaar voordat je begint: de officiële bedrijfsnaam, je adres, je telefoonnummer en je website. Volg daarna deze stappen.
- Log in met een Google-account. Gebruik bij voorkeur een zakelijk account dat niet aan één medewerker vastzit, zodat je het profiel niet kwijtraakt als iemand vertrekt.
- Ga naar Google Bedrijfsprofiel en kies voor een nieuw bedrijf toevoegen. Zoek eerst of je bedrijf al bestaat: soms heeft Google zelf al een vermelding gemaakt. Die kun je dan claimen in plaats van een tweede profiel te maken.
- Vul je bedrijfsnaam in, precies zoals je in het echt heet: op je gevel, je facturen en je website.
- Kies een hoofdcategorie. Begin met typen en kies de categorie die het best beschrijft wat je bent, bijvoorbeeld "Loodgieter" of "Italiaans restaurant".
- Adres of servicegebied. Ontvang je klanten op een vast adres, vul dat dan in. Ga je naar de klant toe en heb je geen ontvangstruimte, kies dan voor een servicegebied en verberg je adres.
- Telefoonnummer en website. Gebruik een nummer waarop je echt bereikbaar bent en link naar je eigen website.
- Verifieer je bedrijf. Pas na verificatie wordt het profiel volledig zichtbaar en kun je alles beheren.
Verificatie: welke methode krijg je?
Google bepaalt zelf welke verificatiemethode je krijgt. Dat verschilt per bedrijf, per categorie en soms per moment. Denk aan een code per telefoon, sms of e-mail, een korte video waarin je je bedrijf, je bedrijfsmiddelen of je locatie laat zien, of een briefkaart met een code op je adres. Je kunt de methode meestal niet zelf kiezen. Zorg dat de gegevens die je invult overeenkomen met wat Google elders over je bedrijf kan vinden, en houd bij een video bijvoorbeeld je bedrijfsbus, gereedschap of bedrijfspand in beeld. Lukt het niet in één keer, probeer het dan rustig opnieuw in plaats van een nieuw profiel aan te maken.
Hoe richt je je Google Bedrijfsprofiel goed in?
Een geverifieerd profiel is pas het begin. Hoe vollediger je het invult, hoe beter Google begrijpt wat je doet en hoe meer redenen een klant heeft om voor jou te kiezen.
Categorieën
De hoofdcategorie weegt het zwaarst. Kies die zo precies mogelijk. Daarnaast kun je extra categorieën toevoegen voor wat je ook doet, maar voeg alleen categorieën toe die echt kloppen.
Openingstijden
Vul je normale openingstijden in en daarnaast speciale openingstijden voor feestdagen en vakanties. Niets is zo vervelend als een klant die voor een dichte deur staat terwijl Google zegt dat je open bent.
Diensten en producten
Zet je belangrijkste diensten erin, liefst met een korte omschrijving. Zo kan Google je profiel vaker tonen bij specifieke zoekopdrachten.
Foto's
Upload echte foto's: je pand of bedrijfsbus, je team, je werk en eventueel je logo. Geen stockfoto's. Voeg regelmatig nieuwe foto's toe, bijvoorbeeld na een mooi project.
Beschrijving
Schrijf een korte, eerlijke beschrijving van wie je bent, wat je doet en voor wie. Gebruik gewone taal. Links en reclamekreten horen hier niet thuis.
Wil je weten hoe al deze onderdelen samenhangen met je zichtbaarheid in de buurt? Lees dan onze uitleg over lokale SEO.
Je profiel beheren: reviews, updates en actuele gegevens
Veel ondernemers maken het profiel aan en kijken er daarna nooit meer naar. Zonde, want juist het beheer maakt het verschil.
Reviews vragen en beantwoorden
Reviews zijn voor een nieuwe klant vaak de doorslag. Vraag tevreden klanten na een klus of bezoek om een review, bijvoorbeeld met een directe link. In ons artikel over meer Google-reviews krijgen lees je hoe je dat netjes aanpakt. Beantwoord elke review, ook de kritische. Bedank bij positieve reviews en reageer bij een klacht rustig en oplossingsgericht. Toekomstige klanten lezen mee.
Updates plaatsen
Via je profiel kun je updates plaatsen: een aanbieding, een nieuw project, een evenement of een seizoenstip. Zo laat je zien dat je bedrijf actief is en geef je zoekers een extra reden om contact op te nemen.
Gegevens actueel houden
Verhuisd, nieuw telefoonnummer of andere openingstijden? Pas het meteen aan. Controleer ook af en toe of niemand anders wijzigingen heeft voorgesteld: Google kan suggesties van gebruikers verwerken. Kijk daarnaast wie er toegang heeft tot je profiel en haal oud-medewerkers of oude bureaus weg.
Veelgemaakte fouten bij het aanmaken en inrichten
Deze fouten zien we vaak terug. Ze kosten zichtbaarheid of kunnen er zelfs voor zorgen dat je profiel wordt geschorst.
- Zoekwoorden in je bedrijfsnaam stoppen. "Jansen Installatie" wordt dan "Jansen Installatie Cv-ketel Storing Amsterdam Goedkoop". Dat mag niet volgens de richtlijnen van Google. Gebruik alleen je echte naam.
- Dubbele profielen. Twee profielen voor hetzelfde bedrijf op hetzelfde adres verwarren Google en je klanten. Kijk welk profiel je wilt houden, claim het andere als dat nog niet is gebeurd en vraag via Google-ondersteuning om het dubbele profiel samen te voegen of te verwijderen. Of je reviews meegaan hangt af van de situatie, dus maak geen nieuwe duplicaten aan.
- Adres invullen terwijl je geen klanten ontvangt. Werk je vanuit huis en ga je naar de klant toe, kies dan voor een servicegebied. Een adres tonen waar geen klant welkom is, past niet binnen de richtlijnen.
- Een virtueel kantoor of postadres gebruiken. Google wil een echte locatie waar je werkt. Een postbus of virtueel kantooradres kan tot afwijzing of schorsing leiden.
- Verschillende gegevens op verschillende plekken. Zorg dat je naam, adres en telefoonnummer op je website, je profiel en andere vermeldingen precies hetzelfde zijn.
- Het profiel aanmaken met een privé-account van een medewerker. Gaat die persoon weg, dan ben je je profiel kwijt.
Je profiel koppelen aan je website en Search Console
Je Google Bedrijfsprofiel en je website versterken elkaar. Link vanuit je profiel naar de juiste pagina: meestal je homepage, of bij meerdere vestigingen de pagina van die vestiging. Zet op je website dezelfde bedrijfsnaam, hetzelfde adres en hetzelfde telefoonnummer als op je profiel, bijvoorbeeld in de footer en op je contactpagina.
Koppel daarnaast je website aan Google Search Console. Daarin zie je op welke zoekwoorden je website verschijnt, hoe vaak erop wordt geklikt en of Google je pagina's goed kan lezen. Voeg ook een sitemap toe, zodat Google al je pagina's vindt. Met de statistieken in je bedrijfsprofiel zie je daarnaast hoe vaak mensen je bellen, een route opvragen of naar je website gaan.
Samen geven deze twee bronnen een goed beeld van hoe klanten je vinden. Wil je daarna stappen zetten om hoger te komen in de kaartresultaten? Lees dan ons blog over beter gevonden worden in Google Maps.
Zelf doen of laten uitbesteden?
Google Mijn Bedrijf aanmaken kun je prima zelf, zeker als je de stappen hierboven volgt. Het wordt lastiger als de verificatie niet lukt, als er al een of meer oude profielen bestaan, als je meerdere vestigingen hebt of als je niet zeker weet welke categorieën en instellingen het best werken.
Layg helpt je daarbij met de Google Setup voor je bedrijfsprofiel: voor €279 eenmalig richten we onder andere je Bedrijfsprofiel in en koppelen we het, zetten we Google Search Console op en melden we je sitemap aan. Wil je daarna doorlopend werken aan je vindbaarheid, dan kan dat met onze SEO-aanpak, vanaf €149 per maand.
Doe je het liever zelf? Gebruik dit artikel dan als checklist en loop je profiel elke paar maanden opnieuw na.
Veelgestelde vragen
Is een Google Bedrijfsprofiel gratis?
Ja, een Google Bedrijfsprofiel aanmaken en beheren is gratis. Kosten maak je alleen als je zelf hulp inschakelt bij het inrichten en onderhouden, of als je ervoor kiest om extra te adverteren.
Kan ik een profiel aanmaken zonder bedrijfspand?
Ja. Als je naar je klanten toe gaat, kies je voor een servicegebied en verberg je je adres. Je geeft dan aan in welke plaatsen of regio's je werkt.
Wat doe ik als mijn bedrijf al op Google staat, maar niet door mij is aangemaakt?
Dan kun je het bestaande profiel claimen in plaats van een nieuw profiel te maken. Google vraagt je dan om te verifiëren dat je de eigenaar bent. Maak geen tweede profiel, want dat levert een duplicaat op.
Kan ik meerdere mensen toegang geven tot mijn profiel?
Ja, je kunt extra eigenaren en beheerders toevoegen. Zo kan bijvoorbeeld een collega reviews beantwoorden zonder dat je je eigen inloggegevens deelt. Houd wel bij wie toegang heeft en haal mensen weg die niet meer bij je bedrijf horen.
Hoe lang duurt het voordat mijn profiel zichtbaar is?
Dat verschilt per bedrijf en hangt vooral af van de verificatie. Soms gaat het snel, soms moet Google je gegevens eerst controleren. Zorg dat alles klopt, dan voorkom je onnodige vertraging.
Laat je Google Bedrijfsprofiel goed inrichten
Wij richten je profiel in, koppelen het aan je website en zetten Search Console en je sitemap goed. Eenmalig €279.
Bekijk de Google Setup