Privacyverklaring
Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens — conform de AVG/GDPR.
1. Welke gegevens verwerken wij?
- Naam, e-mail, telefoon en bedrijfsgegevens (KvK, BTW)
- Inlog- en account-gegevens
- Factuur- en betaalgegevens
- Chatberichten en spraak (alleen voor AI-functies, niet gedeeld met derden)
2. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Voor het leveren van onze diensten, klantcontact, facturatie en wettelijke verplichtingen. Niet voor verkoop aan derden.
3. Hoe lang bewaren wij?
Klantgegevens 7 jaar (fiscale plicht). Chat- en log-data 90 dagen, tenzij relevant voor support.
4. Jouw rechten
Inzage, correctie, verwijdering, dataportabiliteit, bezwaar tegen verwerking. Mail privacy@layg.nl voor verzoeken.
5. Cookies
Alleen functionele cookies (sessie + voorkeur taal). Geen tracking-cookies zonder toestemming.
Vragen? Mail naar privacy@layg.nl. Laatste update: 2026-05-05.